Já faz muito tempo que os serviços da operadora de telefonia móvel Vivo em Tailândia está muito ruim. O Portal Tailândia entrevistou usuários do serviço, inclusive o presidente da Associação Comercial e Industrial de Tailândia, Dailton Ferreira, que falou sobre os prejuízos para o comércio em decorrência da má qualidade do serviço da operadora na cidade.

Reclame junto a ANATEL
Caso não seja atendido pela prestadora em até cinco dias úteis, o consumidor deve entrar em contato com a agência reguladora.
Telefone
O atendimento telefônico da Anatel é feito pelo 1331 ou pelo 1332 (para pessoas com deficiência auditiva ou de fala). A central funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.
Internet
Outra opção é prestar queixa pelo site da Agência (www.anatel.gov.br), por meio do canal “Fale Conosco”. Os clientes podem registrar e acompanhar reclamações, denúncias, pedidos de informação e sugestões.

 

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