Após a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) suspender, em caráter cautelar, a partir desta terça-feira, 11 de março, as operações aéreas da Voepass — formada pela Passaredo Transportes Aéreos e pela MAP Linhas Aéreas —, a LATAM orienta seus clientes afetados
Em nota, a LATAM informou que tomou conhecimento da suspensão cautelar da ANAC às operações da Voepass, válida a partir de 11 de março de 2025. Passageiros com bilhetes emitidos no codeshare entre as duas companhias, cujos voos foram cancelados, podem alterar suas reservas diretamente na seção Minhas Viagens do site latam.com:
- Alteração do voo sem multa e diferença tarifária, sujeito a disponibilidade da mesma cabine e dentro da validade da passagem aérea. Para as rotas em que houver operação com voos LATAM, os passageiros serão acomodados nestes voos. Nos demais casos, poderão ser acomodados em voos de outras companhias aéreas.
- Reembolso integral da passagem aérea sem multa.
Segundo a ANAC, os passageiros que foram atingidos pelo cancelamento de voos da Voepass deverão procurar a empresa ou agência de viagem responsável pela venda do bilhete para efeito de reembolso ou reacomodação em outras companhias. A Voepass conta atualmente com seis aeronaves. A operação inclui 15 localidades com voos comerciais e duas com contratos de fretamento.
A LATAM ainda informou que permanece atenta a qualquer nova comunicação da ANAC sobre as operações da Voepass.
A suspensão
A ANAC tomou a decisão com base na incapacidade da Voepass de corrigir irregularidades apontadas durante a supervisão da agência, além do descumprimento de exigências previamente estabelecidas para manter as operações dentro dos padrões de segurança necessários.
Após o acidente do voo 2283 em Vinhedo, ocorrido em 9 de agosto de 2024, a ANAC intensificou a fiscalização na Voepass por meio de uma operação assistida. Servidores da agência acompanharam de perto as atividades nas bases de operação e manutenção da empresa para avaliar as condições de segurança das operações.
Por: Aeroin
