Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência, empresa investida pela Caixa Seguridade, expôs dados pessoais de clientes e ex-clientes, incluindo nomes e CPFs.
O incidente, identificado na última sexta-feira (6), só foi divulgado pelo banco nesta quinta-feira (12). O problema atingiu a base cadastral da companhia, que inclui a totalidade de seus 7,6 milhões de clientes ativos.
Segundo a companhia, não há indícios, até o momento, de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias e senhas.
A empresa identificou que houve acesso não autorizado aos seus sistemas e cópia de dados pessoais e cadastrais para fora do ambiente tecnológico.
Depois de identificar e bloquear os mecanismos utilizados no ataque, implementou medidas adicionais de proteção e iniciou uma investigação técnica com apoio de uma consultoria especializada em perícia forense.
A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) está verificando as medidas tomadas pela instituição, “em especial as relacionadas à transparência e mitigação de possíveis danos aos titulares”. Além disso, reitera que “caso necessário, a Agência acionará a Caixa para prestar esclarecimentos adicionais sobre o incidente reportado.”
Os clientes afetados que tiveram telefone ou e-mail expostos, assim como grupos vulneráveis, estão sendo comunicados e recebendo recomendações para se proteger contra possíveis fraudes. A empresa também criou um canal de e-mail para receber dúvidas.
PIX da Caixa apresenta instabilidade nesta quinta
Além do incidente de segurança, o PIX da Caixa apresenta instabilidade nesta quinta-feira (12). O site Downdetector começou a registrar reclamações por volta das 10h, com aumento dos relatos ao longo da manhã. Às 13h, eram mais de mil notificações.
Segundo a plataforma, 55% das reclamações apontam falhas no aplicativo para celular. Outros 28% relatam problemas nas transferências e 14%, no internet banking, serviço que permite acessar a conta pelo navegador do computador.
A Caixa foi procurada, mas não respondeu até o fechamento desta reportagem. O espaço para explicação do problema segue aberto.
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Por: G1
