A equipe do Hospital Geral de Tailândia (HGT), na mesorregião do nordeste paraense, comemora o significativo saldo de aproximadamente 86% do índice de satisfação do paciente. Com oferta de livre demanda, a unidade hospitalar absorve os atendimentos de urgência e emergência e maternidade de acordo com a capacidade instalada para cerca de 300 mil usuários dos municípios de Tailândia, Moju, Acará, Goianésia e Tomé Açu e suas respectivas zonas rurais e vilas agregadas.
Com assistência de baixa e média complexidade, os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) podem contar com estrutura hospitalar moderna para suportar mais de 32 mil atendimentos ao mês, entre os mais variados serviços. Entre os usuários que elogiaram a assistência prestada está a aposentada Maria Francelina de Brito Cruz, de 69 anos, e sua filha e acompanhante Maria de Fátima, 49, ambas não pouparam elogios à equipe do HGT.
Elas residem na Vila Soledade, em Moju (distante 132Km de Tailândia). Maria Francelina deu entrada na urgência do HGT, dia 30 de dezembro de 2019, para atendimento e investigação de patologia cardíaca. Ela teve alta clínica dia 7 de janeiro.
“Agora estou me sentindo muito bem. Todos me trataram com carinho, com amor. Tudo aqui é limpo e muito higiênico, alimentação boa. A gente vai ficar até com saudades do povo daqui, mas a gente não quer ficar em hospital, quer voltar para casa. Todos estão de parabéns”, ressaltou a usuária. Sem esconder a satisfação, a filha de Maria Francelina, antes de retornar com a sua mãe para o aconchego do lar, agradeceu o atendimento recebido pela sua genitora.
“Desde que entramos no HGT nos sentimos muito bem. Na Emergência foi feito tudo possível, exames, controles, seguido de internação. Durante nossa estadia aqui percebi uma equipe que se preocupa com atendimento humano. Vocês estão abençoados por ter esse hospital, por que nem todo lugar existe um socorro e uma prestação de serviço com tanta qualidade. Todos estão de parabéns. Quero dizer para comunidade de Tailândia para valorizar mais o hospital, porque a gente é feliz e não sabe. Já tive em outros hospitais em outras cidades. O que eles podem fazer pelo paciente aqui é feito. E tenho certeza que fazem bem para todos os outros que aqui chegam. Obrigada a todos!”.
A pesquisa de satisfação do usuário é realizada diariamente pelo Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que realiza pesquisa diária para ouvir quem recebe assistência da equipe multiprofissional do HGT em todas as áreas de atendimento. Estrutura- O atendimento garantido por uma equipe multidisciplinar dispõe das especialidades de Clínica Médica, Cirurgia Geral, Pediatria, Ginecologia/Obstetrícia, Ortopedia/Traumatologia, Radiologia, Anestesiologia e Cardiologia.
Com uma área de área de 4.300², a assistência do HGT conta ainda com o suporte de Serviços de Apoio Diagnóstico e Terapêutico – SADT, Raios-X, Ultrassonografia, Endoscopia, Mamografia, Eletrocardiograma, Laboratório de Análises Clínicas e Hemoterapia com Agência Transfusional (AT)) própria que promove o atendimento ágil da demanda.
O Hospital que possui 52 leitos disponibiliza ainda Unidade de Cuidados Intensivos (UCI), com seis leitos adultos e quatro infantis. Os usuários que dependem do Sistema Único de Saúde (SUS) podem ter acesso aos serviços oferecidos pelo HGT, por meio da Central de Regulação Municipal e os de urgência e emergência, em livre demanda, ou ainda, encaminhados pelo SAMU, Corpo de Bombeiro e Polícia Rodoviária.
Serviço: O HGT está localizado na Av. Florianópolis, s/n, Bairro Novo. Mais informações pelo fone (91) 3752-3121.
Fonte: Ascom/ HGT
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